نگارش ایمیل با هوش مصنوعی
موضوع ایمیل را مشخص کنید یا پیام دریافتی را وارد کنید؛ سپس نوع پیام، لحن و طول آن را برگزینید تا موضوع جذاب و متن آماده ویرایش را تحویل بگیرید.
ایمیلنویس چه کار میکند
سختی نوشتن بیشتر ایمیل‌ها به خاطر طولانی بودنشان نیست، بلکه به لحن آنها برمی‌گردد: درخواست بازگشت وجه بدون بی‌ادب به نظر رسیدن، پیگیری فاکتور پرداخت‌نشده، «نه» گفتن به یک همکار یا عذرخواهی از یک مشتری. ابزار ایمیلنویس کل متن پیام را برای شما پیشنویس میکند. فقط کافی است شرایط را در یکی دو جمله توضیح دهید، یا ایمیلی را که دریافت کرده‌اید جای‌گذاری کنید؛ در پاسخ یک موضوع (Subject)، سلام و احوالپرسی، متنی شفاف با یک ایده در هر پاراگراف، گام بعدی مشخص و یک بخش پایانی مناسب دریافت خواهید کرد.
این ابزار بر پایه مدل متن‌باز Llama 4 Maverick از شرکت Meta و از طریق یک ارائه‌دهنده ابری اجرا میشود. این ابزار فقط از اطلاعات و فکت‌هایی که در اختیارش می‌گذارید استفاده میکند. مواردی مانند نام‌ها، تاریخ‌ها، شماره‌های سفارش یا مبالغی که ذکر نکردهاید به‌صورت متغیرهای پیش‌فرض مانند [شماره سفارش] نمایش داده می‌شوند تا هیچ اطلاعات ساختگی و اشتباهی وارد پیام نهایی نشود.
نحوه استفاده
- توضیح موقعیت: گیرنده ایمیل کیست، چه اتفاقی افتاده و خواسته شما چیست. برای پاسخ دادن به یک پیام، کافی است آن را در کادر قرار داده و یک خط هم درباره نحوه پاسخ دلخواه خود بنویسید.
- نوع ایمیل را انتخاب کنید: ایمیل جدید، پاسخ به ایمیل دریافتی (که به تک‌تک سوالات پیام اصلی پاسخ می‌دهد)، یا پیگیری یا یادآوری برای پیام‌هایی که بی‌پاسخ مانده‌اند.
- لحن را انتخاب کنید: محترمانه، دوستانه، رسمی، قاطع اما محترمانه، یا پوزش‌آمیز.
- طول متن را مشخص کنید: کوتاه (دو تا چهار جمله)، متوسط (دو یا سه پاراگراف) یا مفصل.
- روی ایجاد کلیک کنید. موارد داخل کروشه را جایگزین کنید و سپس متن ایمیل را در برنامه ایمیل خود کپی کنید. برای نسخه‌ای دیگر دکمه ایجاد مجدد را بزنید یا با ادامه در چت، بخش خاصی از آن را تغییر دهید.
نکاتی برای نوشتن ایمیل‌هایی که بی‌پاسخ نمی‌مانند
- نتیجه مورد نظرتان را شفاف بیان کنید. گفتن عباراتی مانند «من تعویض کالا می‌خواهم، نه بازگشت وجه» یا «تا جمعه نیاز به پاسخ دارم» هدف ایمیل را کاملاً مشخص میکند.
- اطلاعات کلیدی را درج کنید. تاریخ‌ها، مبالغ و شماره‌های پیگیری موجود در توضیحات شما، به‌طور مستقیم به جای کلمات داخل کروشه وارد متن ایمیل می‌شوند.
- برای پیگیری‌های بعدی از لحن «قاطع اما محترمانه» استفاده کنید. این لحن ادب را حفظ میکند و در عین حال مهلت زمانی و گام بعدی را به‌وضوح مشخص می‌سازد.
- عذرخواهی را طولانی نکنید. در لحن پوزش‌آمیز، مسئولیت یک‌بار پذیرفته میشود و بلافاصله راه‌حل ارائه می‌گردد؛ این رویکرد بسیار بهتر از عذرخواهی‌های مکرر عمل میکند.
- ایمیل را از نگاه گیرنده بخوانید. قبل از ارسال بررسی کنید که نام‌ها، تاریخ‌ها و تعهدات درست باشند و لحن پیام سردتر از آنچه در نظر داشتید به نظر نرسد.
نمونه
موقعیت: از صاحب‌خانه‌ام بخواهم شوفاژ آشپزخانه را که هفته گذشته خراب شد تعمیر کند. یک بار زنگ زدم ولی جواب نداد.
تنظیمات: ایمیل جدید، قاطع اما محترمانه، کوتاه.
موضوع: نیاز به تعمیر شوفاژ آشپزخانه
با سلام و احترام جناب/سرکار [نام صاحب‌خانه]،
شوفاژ آشپزخانه در [آدرس] از هفته گذشته از کار افتاده است. در تاریخ [تاریخ] با شما تماس گرفتم اما پاسخی دریافت نکردم. لطفاً هماهنگی لازم جهت تعمیر را انجام داده و تا تاریخ [تاریخ] به من اطلاع دهید که تعمیرکار چه زمانی مراجعه میکند.
با تشکر، [نام شما]
محدودیت‌ها و نکات مهم
- ارسال‌کننده شما هستید. پیش از ارسال، متن پیشنویس را بازخوانی کنید. این ابزار از رابطه شما با گیرنده یا قوانین سازمانی شما اطلاعی ندارد.
- امور حقوقی و مالی. در اختلافات، قراردادها یا شکایت‌های رسمی، این ابزار می‌تواند به نگارش بهتر جملات کمک کند، اما توصیه حقوقی به شمار نمی‌آید.
- امکان ارسال ایمیل وجود ندارد. این ابزار فقط متن تولید میکند. به صندوق پیامهای شما دسترسی ندارد و توانایی ارسال، خواندن یا زمان‌بندی پیام‌ها را ندارد.
- اطلاعات محرمانه. متنی که وارد می‌کنید از طریق سرور ما به ارائه‌دهنده مدل ارسال میشود تا پیشنویس آماده شود. برای داده‌های حساس از متغیرهای فرضی استفاده کنید و در برنامه ایمیل‌تان آنها را پر کنید. راهنمای ما درباره حریم خصوصی و امنیت در AI را مطالعه کنید.
سوالات متداول
آیا استفاده از ایمیلنویس رایگان است؟
بله. بدون نیاز به ایجاد حساب کاربری. هر پیشنویس از سهمیه پیامهای روزانه رایگان شما استفاده میکند که بین چت و تمامی ابزارها مشترک است و هر روز ریست میشود.
آیا امکان نوشتن ایمیل به زبان‌های دیگر وجود دارد؟
بله. موقعیت را به زبان خودتان توضیح دهید و ایمیل به همان زبان، از جمله بخش موضوع، نوشته میشود. برای نوشتن به زبانی دیگر، در توضیحات خود ذکر کنید؛ مثلاً «به زبان انگلیسی بنویس».
چرا برخی کلمات داخل کروشه هستند؟
این بخشها جایگزین جزئیاتی هستند که شما وارد نکردهاید. پیش از ارسال آنها را پر کنید یا جزئیات را به توضیحات اضافه کرده و دوباره روی ایجاد کلیک کنید.
آیا این ابزار برای درخواستهای شغلی مناسب است؟
بله، برای پیامهای کوتاه مثل پیگیری پس از مصاحبه کاری کاربرد دارد. برای یک انگیزهنامه یا رزومه کامل، از بخش چت استفاده کنید یا راهنمای ما درباره AI برای کاریابی را بخوانید.
آیا میتوانم ایمیل را در قالب گفتگو بنویسم؟
بله. یک پرامپت ایمیل را در چت باز کنید و با پیامهای بعدی پیشنویس را تغییر دهید. برای بررسی ایمیل خود قبل از ارسال نیز میتوانید از ابزار بررسی گرامر استفاده کنید.
اولین سؤال خود را از Llama بپرسید
بدون نیاز به حساب کاربری یا نصب. چت را باز کنید، پیامی بنویسید و توانایی‌های Llama را ببینید.
شروع چت با Llama