AI-генератор листів

Як працює Email Writer

Складати листи складно не через їхній обсяг, а через тон: як попросити про повернення коштів без грубощів, нагадати про несплачений рахунок, відмовити колезі або перепросити перед клієнтом. Email Writer створить чернетку за вас. Опишіть ситуацію кількома реченнями або вставте отриманий лист — інструмент запропонує тему, привітання, чіткий текст із однією думкою на абзац, конкретний наступний крок і підпис.

Він працює на базі Llama 4 Maverick, моделі від Meta з відкритими вагами, через хмарного провайдера інференсу. Інструмент спирається лише на надані вами факти. Якщо імена, дати, номери замовлень чи суми відсутні, вони залишаються заповнювачами на кшталт [номер замовлення], тому до вашого листа не потрапить нічого вигаданого.

Як користуватися інструментом

1. Опишіть ситуацію: кому адресовано листа, що сталося і чого ви очікуєте. Щоб відповісти на вхідний лист, вставте його в поле та додайте рядок про те, як саме ви хочете відповісти.
2. Оберіть тип листа. Новий лист, Відповідь на вставлений лист (відповідає на кожне запитання в оригіналі) або Нагадування для повідомлень, які залишилися без відповіді.
3. Виберіть тон: ввічливий, дружній, офіційний, наполегливий, але ввічливий, або із вибаченням.
4. Вкажіть довжину: короткий (два–чотири речення), середній (два–три абзаци) або детальний.
5. Натисніть «Згенерувати». Замініть заповнювачі у квадратних дужках і скопіюйте текст у поштовий клієнт. Згенеруйте знову, якщо потрібен інший варіант, або продовжте в чаті, щоб скоригувати деталі.

Поради для листів, на які відповідають

• Чітко вкажіть бажаний результат. Формулювання на кшталт «Мені потрібна заміна, а не повернення коштів» або «Чекаю на відповідь до п'ятниці» роблять ваше прохання зрозумілим.
• Додайте ключові факти. Якщо вказати дати, суми та номери замовлень в описі, вони одразу потраплять у текст замість заповнювачів.
• Обирайте наполегливий, але ввічливий тон для повторних листів. Це дозволяє зберегти коректність, чітко окресливши дедлайн і наступні кроки.
• Не затягуйте вибачення. Тон із вибаченням передбачає визнання помилки в один рядок і швидкий перехід до її вирішення — це сприймається набагато краще за нескінченні перепрошення.
• Перечитайте лист очима одержувача. Перед відправленням переконайтеся, що імена, дати та обіцянки правильні, а загальне звучання не видається холоднішим, ніж ви планували.

Приклад

Ситуація: Попросити орендодавця відремонтувати обігрівач на кухні, який перестав працювати минулого тижня. Я вже телефонував, але мені не відповіли.

Налаштування: Новий лист; наполегливий, але ввічливий; короткий.

Тема: Потрібен ремонт обігрівача на кухні

Доброго дня, [ім'я орендодавця],

Минулого тижня на кухні за адресою [адреса] перестав працювати обігрівач. Я телефонував [дата], але не отримав відповіді. Чи могли б ви організувати ремонт і повідомити мене до [дата], коли зможе прийти майстер?

Дякую, [ваше ім'я]

Обмеження та рекомендації

• Ви — відправник. Завжди вичитуйте чернетки перед надсиланням. Інструмент не знає особливостей ваших стосунків з одержувачем або внутрішніх правил компанії.
• Юридичні та фінансові питання. У разі суперечок, роботи з договорами чи офіційних скарг інструмент допоможе сформулювати думку, але це не юридична консультація.
• Він не відправляє пошту. Інструмент лише генерує текст. Він не має доступу до вашої поштової скриньки, не читає вхідні та не планує надсилання.
• Конфіденційні дані. Текст, який ви вставляєте, передається через наш сервер провайдеру моделі для створення чернетки. Використовуйте змінні замість конфіденційних даних і заповнюйте їх уже в поштовому клієнті. Ознайомтеся з нашим посібником із конфіденційності та безпеки ШІ.

Часті запитання

Email Writer безкоштовний?

Так. Реєстрація не потрібна. Кожна чернетка витрачає одне повідомлення з вашого щоденного ліміту, спільного для чату та всіх інструментів, який оновлюється щодня.

Чи вміє він писати іншими мовами?

Так. Опишіть ситуацію своєю мовою, і лист, включно з темою, буде складено нею. Щоб отримати текст іншою мовою, просто зазначте це в описі, наприклад «напиши англійською».

Чому деякі слова подано у квадратних дужках?

Це заповнювачі для даних, які ви не вказали. Замініть їх перед надсиланням або додайте ці деталі до опису та згенеруйте лист заново.

Чи допоможе це з пошуком роботи?

Так, для коротких повідомлень — наприклад, щоб нагадати про себе після співбесіди. Для створення повноцінного супровідного листа скористайтеся чатом або перегляньте наш посібник із пошуку роботи за допомогою ШІ.

Чи можна написати листа у формі діалогу?

Так. Відкрийте запит для написання листа в чаті й допрацюйте чернетку наступними повідомленнями. А щоб перевірити власний готовий лист перед відправленням, скористайтеся Grammar Checker.