Redactor de correos con IA

Qué hace el Redactor de emails

La mayoría de los emails no son difíciles por su longitud, sino por el tono: pedir un reembolso sin sonar cortante, reclamar una factura pendiente, decirle que no a un colega o disculparse con un cliente. El Redactor de emails redacta todo el mensaje por ti. Describe la situación en una o dos frases, o pega el correo que recibiste, y obtendrás un asunto, un saludo, un cuerpo claro con una idea por párrafo, un siguiente paso concreto y una despedida.

Funciona con Llama 4 Maverick, un modelo de pesos abiertos de Meta, a través de un proveedor de inferencia en la nube. La herramienta usa únicamente los datos que tú le des. Los nombres, fechas, números de pedido o montos faltantes aparecen como marcadores del tipo [número de pedido], para que nada inventado se cuele en el mensaje que envíes.

Cómo usarlo

1. Describe la situación: para quién es el email, qué pasó y qué buscas conseguir. Para responder un mensaje, pégalo en el cuadro y añade una línea indicando cómo quieres contestar.
2. Elige el tipo de email. Email nuevo, Responder a un email pegado (responde a cada pregunta del original) o Seguimiento o recordatorio para mensajes que no han recibido respuesta.
3. Elige un tono: educado, amigable, formal, firme pero educado, o de disculpa.
4. Define la longitud: corto (dos a cuatro oraciones), medio (dos o tres párrafos) o detallado.
5. Pulsa Generar. Reemplaza los marcadores de posición y copia el correo en tu aplicación de email. Pulsa Regenerar para obtener otra versión o Continuar en el chat para ajustar alguna frase.

Consejos para emails que sí reciben respuesta

• Indica con claridad lo que quieres. "Quiero un reemplazo, no un reembolso" o "Necesito una respuesta para el viernes" le da al correo un objetivo claro.
• Incluye los datos clave. Las fechas, montos y números de referencia que pongas en tu descripción irán directo al correo en lugar de quedar como marcadores.
• Usa "firme pero educado" para segundos intentos. Mantiene la cortesía dejando claros el plazo y el siguiente paso.
• Haz disculpas breves. El tono de disculpa asume la responsabilidad una vez y pasa directo a la solución, lo que suele funcionar mucho mejor que pedir perdón una y otra vez.
• Léelo como si fueras quien lo recibe. Antes de enviar, revisa que los nombres, fechas y acuerdos sean correctos, y que nada suene más frío de lo que querías.

Ejemplo

Situación: Pedirle a mi casero que repare la calefacción de la cocina, que dejó de funcionar la semana pasada. Ya llamé una vez y no me contestó.

Ajustes: Email nuevo, firme pero educado, corto.

Asunto: Reparación de la calefacción de la cocina pendiente

Estimado/a [nombre del casero/a]:

La calefacción de la cocina en [dirección] dejó de funcionar la semana pasada. Llamé el [fecha], pero no he tenido respuesta. ¿Podría coordinar la reparación y avisarme antes del [fecha] cuándo vendrá el técnico?

Muchas gracias, [tu nombre]

Límites y buenas prácticas

• Tú eres quien envía. Lee cada borrador antes de enviarlo. La herramienta no conoce tu relación con la otra persona ni las políticas de tu empresa.
• Asuntos legales o de dinero. En disputas, contratos o quejas formales, el correo puede ayudarte a redactar mejor, pero no constituye asesoría legal.
• No puede enviar emails. La herramienta solo redacta texto. No tiene acceso a tu bandeja de entrada ni puede enviar, leer o programar correos.
• Datos privados. Lo que pegas pasa por nuestro servidor hacia el proveedor del modelo para crear el borrador. Usa marcadores para la información confidencial y complétala en tu gestor de correo. Consulta nuestra guía de privacidad y seguridad con IA.

Preguntas frecuentes

¿El Redactor de emails es gratuito?

Sí. No necesitas crear una cuenta. Cada borrador consume un mensaje de tu límite diario gratuito, que se comparte entre el chat y todas las herramientas y se reinicia cada día.

¿Puede escribir emails en otros idiomas?

Sí. Describe la situación en tu idioma y el correo se redactará en ese mismo idioma, incluido el asunto. Si quieres redactarlo en otro idioma, indícalo en tu descripción, por ejemplo: "escríbelo en inglés".

¿Por qué hay palabras entre corchetes?

Son marcadores de posición para datos que no especificaste. Reemplázalos antes de enviar, o agrégalos a tu descripción y vuelve a generar el borrador.

¿Sirve para postularme a un trabajo?

Sí, para mensajes cortos como el seguimiento después de una entrevista. Para una carta de presentación completa, usa el chat o revisa nuestra guía de IA para buscar empleo.

¿Puedo redactar un email desde una conversación?

Sí. Abre una instrucción de email en el chat y perfecciona el borrador con más mensajes. Si quieres revisar tu propio correo antes de enviarlo, usa el Corrector gramatical.