Privacidad y seguridad en IA: qué conviene compartir y qué no

Un chat con IA se siente como un cuaderno privado, pero cada mensaje que envías sale de tu dispositivo para procesarse en otro lugar. Eso no significa que chatear con IA sea peligroso; significa que debes decidir, mensaje por mensaje, qué envías. Esta guía explica qué pasa con tus mensajes en llama.online, qué no debes compartir con ningún servicio de IA, cómo anonimizar textos e imágenes y cómo mantenerte a salvo cuando una IA te da consejos.

Qué pasa con un mensaje en llama.online

1. Lo envías. Tu mensaje, la parte reciente de la conversación y cualquier imagen adjunta van a nuestro servidor.
2. Nuestro servidor lo reenvía. Pasa por nuestro gateway de IA hacia un proveedor de inferencia externo, que ejecuta el modelo Llama y genera la respuesta. Nosotros no alojamos los modelos directamente, y Meta no gestiona este sitio.
3. Llega la respuesta. No almacenamos el texto de tus mensajes. El gateway guarda registros técnicos (qué modelo, el tamaño de la solicitud, la hora y una versión con hash de tu dirección IP) para que el servicio funcione y se puedan aplicar los límites diarios.
4. Tu historial se queda en tu navegador. Las conversaciones se guardan en el almacenamiento de tu navegador, en tu dispositivo, no en una cuenta en nuestro servidor. Borrar los datos del sitio las elimina; exportarlas te permite conservar una copia.
5. Las imágenes solo se usan para esa respuesta. Las imágenes que adjuntas se envían para generar esa respuesta puntual y no las almacenamos. Solo se guarda una pequeña miniatura en el historial de tu navegador.

Todos los detalles están en nuestra política de privacidad.

Los enlaces compartidos son públicos

El botón Compartir publica una copia de solo lectura de la conversación en su propio enlace. Quien tenga ese enlace puede abrirlo. Los motores de búsqueda no indexan estas páginas, nadie puede editarlas y las imágenes se excluyen; aun así, un enlace puede llegar más lejos de lo que planeabas. Antes de compartir, revisa toda la conversación en busca de nombres, números o datos que no publicarías en público. Para solicitar la eliminación de una conversación compartida, usa el formulario de contacto.

Qué no debes compartir con ningún chat de IA

Estas reglas aplican a cualquier servicio de IA, no solo al nuestro:

• Contraseñas, PINs, códigos de un solo uso y frases de recuperación. Ninguna tarea de IA los necesita. Si alguien te pide que pegues uno en un chat, probablemente sea una estafa.
• Números de tarjeta, datos bancarios y documentos de identidad.
• Claves de API, claves privadas y tokens de acceso. Considera expuesta cualquier clave que hayas pegado en cualquier lugar y cámbiala de inmediato.
• Datos médicos, legales o financieros que te identifiquen. Puedes hacer la misma pregunta sin incluir tu nombre.
• Datos personales de terceros (clientes, pacientes, estudiantes, colegas), a menos que tengas autorización para compartirlos.
• Material de trabajo confidencial que tu empresa no haya aprobado para herramientas externas.

Anonimiza antes de pegar

Por lo general, puedes obtener exactamente la misma ayuda sin incluir información identificable. Reemplázala con etiquetas:

Antes:
Escribe un recordatorio para María López, Calle del Puerto 22, avisando
que su factura de 1,240 dólares tiene 30 días de retraso. Su número de
cuenta es 55102-77.

Después:
Escribe un recordatorio para [CLIENTE] en [DIRECCIÓN] avisando que su
factura de [MONTO] tiene 30 días de retraso. Deja un espacio reservado
para el número de cuenta.

La respuesta será igual de útil, y podrás completar los datos reales en tu propio programa de correo. Haz lo mismo con las imágenes: antes de adjuntar una foto o captura de pantalla, recorta o tapa nombres, rostros de otras personas, direcciones y números.

Esta misma práctica sirve para textos más largos. Antes de pegar un contrato, una carta médica o un hilo de correos, reemplaza a cada persona por su rol ([INQUILINO], [MÉDICO], [GERENTE]) y cada número por una etiqueta. Los prompts de nuestra biblioteca de prompts para el día a día ya usan espacios entre corchetes como estos, para que solo completes lo que realmente requiere la tarea.

Cuando la IA da consejos sobre salud, leyes o dinero

Llama puede explicar términos, resumir opciones y ayudarte a preparar preguntas. No es médico, abogado ni asesor financiero. No conoce tu situación completa, puede equivocarse y su conocimiento se detiene en una fecha de corte, mientras que las leyes, los precios y los tratamientos cambian constantemente. Úsalo para entender el tema y prepararte, y luego deja que un profesional calificado confirme la decisión. Si la salud o la seguridad de alguien están en riesgo en este momento, llama a emergencias en lugar de escribirle a un chatbot.

Una forma segura de consultar: preparar preguntas para un profesional.

Cuidado con manipulaciones y estafas

• Instrucciones ocultas en textos pegados. Una página web o un documento pueden contener texto diseñado para manipular a una IA, como "ignora tus instrucciones anteriores y…". Esto se conoce como prompt injection. Cuando pegues algo que no escribiste tú, lee la respuesta con ojo crítico y nunca sigas instrucciones que la IA extraiga de ese texto sin verificarlas antes.
• Falsas ofertas de IA. Los mensajes que prometen ganancias automáticas mediante trading con IA o que te piden pagar para "desbloquear" un asistente son estafas clásicas. Nuestro chat es gratuito y nunca te pedirá datos de pago.
• Sitios web falsos o clones. Revisa la barra de direcciones antes de ingresar datos sensibles. Llama.Online es un sitio independiente y no está afiliado con Meta.
• Engaños convincentes. La IA puede redactar textos muy persuasivos imitando el estilo de cualquiera. Desconfía de mensajes urgentes, por muy bien escritos que estén, y verifica siempre por un canal de confianza.

Niños y adolescentes

Nuestro servicio no está destinado a menores de 13 años. En el caso de los adolescentes, lo más útil que puede hacer un padre o tutor es usar el chat juntos un par de veces: mostrarles cómo verificar las respuestas, qué cosas jamás deben compartir y recordarles que la IA es solo una herramienta sin criterio propio, no un amigo.

Lista rápida de seguridad

• ¿Me daría igual que un desconocido leyera este mensaje? Si no, anonimízalo.
• ¿Eliminé contraseñas, números y datos personales de terceros?
• ¿Estoy tomando las respuestas sobre salud, leyes o dinero como un punto de partida y no como una decisión definitiva?
• Antes de compartir un enlace, ¿revisé toda la conversación completa?

Lecturas recomendadas: cómo verificar las respuestas de la IA y cómo funcionan los modelos de lenguaje. Si buscas un control total sobre tus datos, también puedes ejecutar Llama en tu propia computadora, donde los prompts nunca salen de tu máquina.

Preguntas frecuentes

¿Leen mis conversaciones?

No almacenamos el texto de tus mensajes y tu historial se guarda únicamente en tu propio navegador. Si generas un enlace para compartir, esa copia se almacena en nuestro servidor para que el enlace funcione, hasta que se elimine.

¿Se usan mis chats para entrenar Llama?

Nosotros no entrenamos modelos ni guardamos el texto de tus mensajes. El proveedor de inferencia que genera las respuestas procesa las solicitudes bajo sus propias políticas; consulta nuestra política de privacidad para conocer los detalles.

¿Necesito crear una cuenta?

No, no requiere registro. Usamos una versión con hash de tu dirección IP para aplicar el límite diario de mensajes gratuitos y evitar abusos del servicio.

¿Cómo borro mi historial?

Puedes borrar chats individuales desde la barra lateral o eliminarlos todos a la vez. Borrar los datos del sitio en tu navegador para llama.online también los elimina, así que exporta tus chats primero si quieres guardar una copia.

¿Es seguro adjuntar fotos?

Las imágenes se envían únicamente para generar esa respuesta y no las almacenamos. Aun así, evita subir fotos de documentos de identidad, rostros de otras personas o cualquier dato personal numérico, y recorta todo lo que no sea necesario para responder a tu pregunta.