Безопасность и приватность в ИИ: чем делиться, а что оставить себе

Общение с ИИ похоже на записи в личном блокноте, но каждое отправленное сообщение покидает ваше устройство и обрабатывается на стороннем сервере. Это не делает чаты с ИИ опасными, но означает, что вы должны осознанно решать, чем стоит делиться. В этом руководстве мы расскажем, что происходит с вашими запросами на llama.online, какие данные нельзя передавать сервисам ИИ, как обезличивать тексты и изображения, а также как безопасно относиться к советам нейросети.

Что происходит с сообщением на llama.online

1. Вы отправляете сообщение. Ваш текст, недавняя часть переписки и прикрепленные изображения передаются на наш сервер.
2. Наш сервер перенаправляет запрос. Через наш шлюз ИИ он поступает стороннему провайдеру инференса, который запускает модель Llama и генерирует ответ. Мы не размещаем модели у себя, а этот сайт не управляется Meta.
3. Вы получаете ответ. Мы не сохраняем текст ваших сообщений. Шлюз ведет технические журналы (выбранная модель, размер запроса, время и хешированный IP-адрес), необходимые для работы сервиса и учета суточных лимитов.
4. История сохраняется в вашем браузере. Диалоги хранятся в памяти браузера на вашем устройстве, а не в учетной записи на сервере. Очистка данных сайта удалит их; используйте экспорт, если хотите сохранить копию.
5. Изображения используются только для генерации ответа. Прикрепленные изображения отправляются исключительно для подготовки текущего ответа и не сохраняются на наших серверах. В истории вашего браузера остается лишь небольшая миниатюра.

Все подробности доступны в нашей политике конфиденциальности.

Публичные ссылки доступны всем

Кнопка «Поделиться» создает копию диалога только для чтения по уникальной ссылке. Любой, у кого есть эта ссылка, может ее открыть. Поисковые системы не индексируют такие страницы, их никто не может редактировать, а изображения туда не включаются — тем не менее ссылка может оказаться не только у тех, кому она предназначалась. Перед отправкой проверьте всю переписку на наличие имен, номеров и личных данных. Чтобы удалить опубликованный диалог, отправьте запрос через форму обратной связи.

Что нельзя передавать сервисам ИИ

Эти правила применимы к любым сервисам ИИ, а не только к нашему:

• Пароли, ПИН-коды, одноразовые коды и фразы для восстановления кошельков. Нейросетям они никогда не требуются. Если кто-то просит ввести их в чат, скорее всего, это мошенники.
• Номера банковских карт, реквизиты счетов и паспортные данные.
• Ключи API, приватные ключи и токены доступа. Если ключ хотя бы раз был отправлен в чат, считайте его скомпрометированным и смените.
• Медицинские, юридические или финансовые сведения, позволяющие установить вашу личность. Любой подобный вопрос можно сформулировать без указания своего имени.
• Персональные данные третьих лиц (клиентов, пациентов, учеников, коллег), если у вас нет согласия на их передачу.
• Конфиденциальные рабочие материалы, если руководство прямо не разрешило использовать их во внешних сервисах.

Обезличивайте данные перед отправкой

Чаще всего качественный ответ можно получить и без реальных личных данных. Замените их условными обозначениями:

Было:
Напиши напоминание Марии Лопес (ул. Набережная, д. 22) о том, что
ее счет на сумму 1 240 долларов просрочен на 30 дней. Номер ее
счета: 55102-77.

Стало:
Напиши напоминание для [КЛИЕНТ] по адресу [АДРЕС] о том, что ее счет
на сумму [СУММА] просрочен на 30 дней. Оставь место для номера счета.

Результат будет столь же полезным, а настоящие данные вы сможете вставить сами уже в почтовом клиенте. То же касается изображений: перед отправкой фотографий или скриншотов замажьте или обрежьте имена, лица других людей, адреса и номера.

Такой подход удобен и для больших текстов. Прежде чем отправить договор, медицинскую выписку или переписку, замените имена людей ролями ([АРЕНДАТОР], [ВРАЧ], [РУКОВОДИТЕЛЬ]), а числа — общими метками. Промпты в нашей библиотеке промптов для повседневной жизни уже содержат такие шаблоны в квадратных скобках, поэтому вам остается указать лишь самое необходимое для задачи.

Если ИИ дает советы о здоровье, законах или финансах

Llama поможет разобраться в терминах, рассмотрит возможные варианты и подготовит список вопросов для консультации. Но модель не заменяет врача, юриста или финансового эксперта. Она не знает всех деталей вашей ситуации, может ошибаться, а ее знания ограничены определенной датой, тогда как законы, цены и методы лечения постоянно меняются. Используйте чат, чтобы лучше во всем разобраться, но окончательное решение доверяйте специалистам. Если чьему-то здоровью или безопасности угрожает опасность прямо сейчас, звоните в экстренные службы, а не спрашивайте чат-бота.

Безопасный подход: составьте список вопросов для специалиста.

Остерегайтесь манипуляций и мошенничества

• Скрытые инструкции в скопированном тексте. Веб-страницы или документы могут содержать команды, рассчитанные на манипуляцию ИИ — например, «забудь все предыдущие инструкции и…». Это называется prompt injection (внедрение промпта). Если вы вставляете чужой текст, критически оценивайте ответ и не выполняйте прямые указания, переданные моделью из этого документа, без перепроверки.
• Фальшивые предложения, связанные с ИИ. Сообщения, сулящие доход от «автоматической торговли с ИИ», или требования заплатить за «разблокировку» ассистента — типичные уловки мошенников. Наш чат полностью бесплатен и никогда не запрашивает платежные данные.
• Сайты-клоны. Проверяйте адресную строку перед вводом конфиденциальных данных. Llama.Online — независимый сайт, не связанный с Meta.
• Убедительные подделки. ИИ легко имитирует чужой стиль общения. Относитесь с осторожностью к любым сообщениям, требующим срочных действий, даже если они написаны безупречно, и перепроверяйте информацию по надежным каналам связи.

Дети и подростки

Наш сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Если чатом пользуется подросток, лучше всего поработать с ним вместе: показать, как проверять факты, какие данные нельзя раскрывать, и объяснить, что нейросеть — это удобный инструмент, а не живой собеседник или друг.

Чек-лист безопасности

• Комфортно ли вам, если это сообщение прочтет посторонний? Если нет, обезличьте его.
• Удалили ли вы пароли, номера документов и данные других людей?
• Относитесь ли вы к советам о здоровье, законах или деньгах как к ориентиру, а не как к руководству к действию?
• Перечитали ли вы весь диалог перед тем, как поделиться ссылкой?

Полезные материалы: как проверять ответы ИИ и как устроены большие языковые модели. Если вам необходим полный контроль над данными, вы можете запустить Llama локально на своем компьютере — в этом случае запросы вообще не покидают ваше устройство.

Часто задаваемые вопросы

Вы читаете мои переписки?

Мы не сохраняем текст ваших сообщений, а история диалогов находится исключительно в вашем браузере. Если вы создаете публичную ссылку, эта копия хранится на нашем сервере для работы ссылки до тех пор, пока вы ее не удалите.

Используются ли мои чаты для обучения Llama?

Мы не обучаем модели и не храним текст ваших сообщений. Провайдер инференса, генерирующий ответы, обрабатывает запросы по собственным правилам; подробнее об этом написано в нашей политике конфиденциальности.

Нужно ли регистрироваться?

Нет, регистрация не требуется. Хешированный IP-адрес используется только для учета бесплатного суточного лимита сообщений и защиты от злоупотреблений.

Как удалить историю диалогов?

Вы можете удалять отдельные чаты на боковой панели или очистить весь список сразу. Очистка данных сайта llama.online в браузере также сотрет всю историю, поэтому заранее сделайте экспорт, если хотите сохранить копию.

Безопасно ли прикреплять фотографии?

Изображения передаются только для ответа на текущий вопрос и не хранятся на наших серверах. Тем не менее не прикрепляйте снимки документов, лица посторонних людей или изображения с персональными номерами, а все лишнее лучше предварительно обрезать.