سوالات متداول

در اینجا پاسخ‌های سرراست به پرتکرارترین سؤالات درباره Llama.Online را می‌خوانید: چت رایگان چگونه کار می‌کند، از کدام مدل‌های Llama استفاده می‌شود، گفتگوهای شما کجا ذخیره می‌شوند، ابزارها و دستیارها چه کاری انجام می‌دهند و رویکرد ما در قبال حریم خصوصی و تبلیغات چیست. اگر پاسخ سؤال خود را نیافتید، از طریق فرم تماس با ما در میان بگذارید.

استفاده از چت

آیا برای استفاده از Llama.Online به حساب کاربری نیاز دارم؟

خیر. نیازی به ثبت‌نام، ورود یا خرید اشتراک نیست. کافی است چت را باز کنید، پیامی بنویسید و اینتر بزنید. از آنجا که حساب کاربری وجود ندارد، گفتگوهای شما به جای سرورهای ما در مرورگر خودتان ذخیره می‌شوند؛ این یعنی پیام‌ها به‌طور خودکار در دستگاه‌های دیگر در دسترس نخواهند بود.

چند پیام رایگان می‌توانم ارسال کنم؟

هر کاربر سهمیه روزانه‌ای از پیام‌های رایگان دریافت می‌کند که در حال حاضر ۱۰۰ پیام در روز است. این سهمیه بین بخش چت و صفحات ابزارها مشترک است و شمارنده داخل چت تعداد پیام‌های باقی‌مانده را نشان می‌دهد. این سهمیه هر روز بازنشانی می‌شود. با رسیدن به این حد مجاز، چت به شما اطلاع می‌دهد و می‌توانید در روز بعد گفتگو را ادامه دهید. ما از این سهمیه برای رایگان نگه داشتن سرویس برای همه و جلوگیری از سوءاستفاده‌های ربات‌ها استفاده می‌کنیم.

کدام دستگاه‌ها و مرورگرها پشتیبانی می‌شوند؟

سایت Llama.Online در تمام مرورگرهای امروزی روی گوشی‌های اندروید، آیفون، تبلت‌ها و رایانه‌های ویندوز، macOS و لینوکس بدون مشکل کار می‌کند. نیازی به نصب هیچ برنامه‌ای نیست. در صفحه‌نمایش‌های کوچک، تاریخچه چت به یک منو منتقل می‌شود تا متن گفتگو در تمام عرض نمایش داده شود. ممکن است مرورگرهای بسیار قدیمی از برخی ویژگی‌ها مانند ذخیره تاریخچه یا پیوست تصویر پشتیبانی نکنند.

آیا می‌توانم پاسخ را متوقف، ویرایش یا بازتولید کنم؟

بله. هنگام تولید پاسخ، با زدن دکمه Stop می‌توانید نوشتن آن را متوقف کنید. شما می‌توانید پیامی را که فرستاده‌اید ویرایش کرده و دوباره ارسال کنید؛ این کار پاسخی جدید از همان نقطه ایجاد می‌کند. دکمه Regenerate نسخه دیگری از آخرین پاسخ مدل را تولید می‌کند و می‌توانید بین نسخه‌ها جابه‌جا شوید. امتحان کردن مدلی دیگر برای همان سؤال نیز روش سریعی برای مقایسه پاسخ‌هاست.

چرا پیام «مدل شلوغ است» (model busy) را دیدم؟

مدل‌ها روی یک سرویس ابری اشتراکی اجرا می‌شوند و گاهی اوقات ممکن است یکی از آن‌ها برای لحظاتی بار سنگینی داشته باشد. سیستم چت یک‌بار به‌طور خودکار تلاش مجدد می‌کند. اگر پیام همچنان باقی ماند، چند ثانیه صبر کرده و دوباره امتحان کنید، یا از منو مدل دیگری را انتخاب نمایید: Llama 3.3 70B جایگزین بسیار خوبی برای سؤالات متنی است.

آیا چت می‌تواند وب را جستجو کند، تصویر بسازد یا صدای من را بشنود؟

خیر. مدل‌های Llama در چت ما به اینترنت متصل نیستند، بنابراین به اخبار امروز، قیمت‌ها یا وضعیت آب‌وهوا دسترسی ندارند. آن‌ها فقط متن تولید می‌کنند و توانایی ساخت عکس را ندارند. ورودی یا خروجی صوتی نیز وجود ندارد. اما اگر از Llama 4 Maverick یا Llama 4 Scout استفاده کنید، می‌توانند تصاویری را که پیوست می‌کنید بررسی و درک کنند.

مدل‌های Llama

کدام مدل‌های Llama در چت در دسترس هستند؟

چهار مدل رسمی از Meta: مدل پیش‌فرض Llama 4 Maverick، مدل Llama 4 Scout، مدل Llama 3.3 70B و مدل Llama 3.1 8B. این‌ها مدل‌های با وزن باز (open-weight) هستند، یعنی Meta فایل‌های مدل آموزش‌دیده را منتشر کرده است. ما آن‌ها را مستقیماً میزبانی نمی‌کنیم؛ پردازش آن‌ها بر عهده یک ارائه‌دهنده ابری است و نام مدل نویسنده در کنار هر پاسخ مشخص شده است.

کدام مدل را باید انتخاب کنم؟

مدل Llama 4 Maverick برای اکثر کارها بهترین است: نوشتن، توضیح مفاهیم، برنامه‌نویسی و پاسخ به سؤالات درباره تصاویر. اگر متن بسیار طولانی در چت کپی می‌کنید، مدل Llama 4 Scout را انتخاب کنید، زیرا بیشترین حجم ورودی را می‌پذیرد. مدل Llama 3.3 70B گزینه‌ای مطمئن برای کارهای صرفاً متنی است و Llama 3.1 8B سریع‌ترین گزینه برای کارهای ساده و کوتاه به شمار می‌رود. در راهنمای انتخاب مدل مناسب Llama این موضوع با جزئیات بیشتر بررسی شده است.

چگونه برای Llama تصویر بفرستم؟

ابتدا مدل Llama 4 Maverick یا Llama 4 Scout را انتخاب کنید، سپس با دکمه تصویر، عکس را پیوست کرده یا از کلیپ‌بورد پیست کنید و یا آن را به داخل محیط چت بکشید. در هر پیام می‌توانید یک تصویر با فرمت JPEG، PNG یا WebP ارسال کنید؛ عکس‌های حجیم قبل از ارسال، در مرورگر شما فشرده و کوچک‌تر می‌شوند. اگر هنگام افزودن تصویر یک مدل متنی فعال باشد، چت به‌طور خودکار روی مدل Maverick تنظیم می‌شود.

آیا این‌ها مدل‌های واقعی Meta Llama هستند؟

بله. چت پیام‌های شما را به مدل‌های رسمی Llama 4 Maverick، Llama 4 Scout، Llama 3.3 70B Instruct و Llama 3.1 8B Instruct ارسال می‌کند که توسط ارائه‌دهنده ابری میزبانی می‌شوند. ما تنها دستورالعمل‌های سیستمی کوتاهی (مثلاً پاسخ‌دهی به زبان شما) اضافه می‌کنیم، اما مدل‌ها را فاین‌تیون یا دستکاری نکرده‌ایم. پاسخ‌ها ممکن است به‌دلیل تنظیماتی مانند طول پاسخ، اندکی با سایر سرویس‌ها تفاوت داشته باشند.

جدیدترین مدل Llama کدام است و چرا مدل‌های جدیدتر Meta وجود ندارند؟

جدیدترین مدل‌ها با نام تجاری Llama مدل‌های Llama 4 Maverick و Llama 4 Scout هستند که در آوریل ۲۰۲۵ منتشر شدند. مدلی بزرگ‌تر به نام Llama 4 Behemoth نیز در همان زمان معرفی شد اما به انتشار عمومی نرسید. از سال ۲۰۲۶، Meta مدل‌های جدید خود را با نام Muse عرضه کرد؛ برخی از آن‌ها متن‌باز و برخی دیگر تنها از طریق سرویس‌های اختصاصی Meta در دسترس هستند. این مدل‌ها در چت ما ارائه نمی‌شوند. می‌توانید ماجرا را کامل در صفحه تاریخچه Llama بخوانید.

اطلاعات و دانش Llama تا چه تاریخی به‌روز است؟

طبق شناسنامه رسمی مدل‌های Meta، داده‌های آموزشی Llama 4 Maverick و Scout تا اوت ۲۰۲۴ و داده‌های Llama 3.3 70B و Llama 3.1 8B تا دسامبر ۲۰۲۳ است. این مدل‌ها از رویدادهای پس از این تاریخ اطلاعی ندارند، مگر اینکه اطلاعات را در متن پیام وارد کنید. برای موارد مهم یا اخبار اخیر، حتماً از منابع معتبر پیگیری کنید. راهنمای ما درباره راستی‌آزمایی پاسخ‌های هوش مصنوعی چگونگی انجام این کار را توضیح می‌دهد.

تاریخچه و اشتراک‌گذاری

گفتگوهای من کجا ذخیره می‌شوند؟

تنها در مرورگر و روی دستگاهی که استفاده می‌کنید. ما هیچ نسخه‌ای از تاریخچه گفتگوهای شما را روی سرور خود نگه نمی‌داریم. می‌توانید چت‌ها را از نوار کناری جستجو، پین یا حذف کنید یا نام آن‌ها را تغییر دهید. با پاک کردن داده‌های مرورگر یا بستن پنجره ناشناس (Incognito)، تاریخچه چت پاک می‌شود؛ بنابراین هر مکالمه‌ای را که نیاز دارید، ذخیره و خروجی بگیرید.

چگونه چت‌هایم را به دستگاه دیگری منتقل کنم؟

منوی نوار کناری را باز کرده و گزینه «Export all chats» را انتخاب کنید تا یک فایل JSON دانلود شود. در دستگاه دیگر، چت را باز کرده و «Import chats» را بزنید و همان فایل را انتخاب کنید. همچنین می‌توانید مکالمات تکی را با فرمت Markdown، متن ساده یا JSON دانلود کنید که برای یادداشت‌برداری یا انتقال به اسناد دیگر بسیار کاربردی است.

لینک‌های اشتراک‌گذاری چگونه کار می‌کنند؟

با زدن دکمه Share در مکالمه، نسخه‌ای فقط‌خواندنی در آدرسی مانند llama.online/s/ به همراه یک کد کوتاه ایجاد می‌شود. هر کسی که این لینک را داشته باشد می‌تواند آن را ببیند. این صفحه توسط موتورهای جستجو ایندکس نمی‌شود و امکان ویرایش آن پس از ساخته‌شدن وجود ندارد، بنابراین پیام‌های بعدی شما به آن اضافه نمی‌شوند. تصاویر در نسخه‌های اشتراکی گنجانده نمی‌شوند. فقط مکالماتی را به اشتراک بگذارید که حاوی اطلاعات شخصی نباشند.

چگونه مکالمه‌ای را که به اشتراک گذاشته‌ام حذف کنم؟

لینک اشتراک‌گذاری را از طریق فرم تماس برای ما بفرستید و درخواست حذف آن را ثبت کنید. حذف چت از مرورگر خودتان نسخه عمومی را پاک نمی‌کند، چرا که نسخه به اشتراک گذاشته شده به‌طور مجزا در سرور ذخیره می‌شود. اگر مکالمه‌ای ناقض قوانین مشاهده کردید، از پیوند Report در همان صفحه استفاده کنید.

ابزارها و دستیارها

چه تفاوتی بین چت و صفحات ابزارها وجود دارد؟

چت فضایی باز است: با Llama درباره هر موضوعی گفتگو می‌کنید و مکالمه را ادامه می‌دهید. اما هر یک از دوازده ابزار هوش مصنوعی کار خاصی انجام می‌دهند، مانند خلاصه‌سازی، بازنویسی یا ترجمه و فرم‌ها و گزینه‌های آن‌ها برای همان هدف بهینه‌سازی شده‌اند. نتایج ابزارها را می‌توانید کپی کنید یا برای ادامه به چت انتقال دهید. هر دو بخش از Llama 4 Maverick استفاده می‌کنند و سهمیه روزانه یکسانی دارند.

دستیارها (Assistants) چه هستند؟

دستیارها دستورالعمل‌های ذخیره‌شده‌ای هستند که به Llama نقشی خاص و روش پاسخ‌دهی مشخصی می‌دهند؛ مثل معلم خصوصی، ویراستار، برنامه‌ریز سفر یا مصاحبه‌کننده فرضی. وقتی چتی را با یکی از آن‌ها شروع می‌کنید، Llama تا زمانی که حالت را تغییر ندهید همان نقش را ایفا می‌کند. ما شانزده دستیار پیش‌فرض داریم که هرکدام چند سؤال نمونه برای شروع دارند.

آیا می‌توانم دستیار اختصاصی خودم را بسازم؟

بله. در محیط چت، بخش Assistants را باز کرده و Create assistant را انتخاب کنید. یک نام، توضیحی کوتاه، دستورالعمل‌هایی درباره نحوه رفتار Llama و در صورت تمایل چند پیام شروع مکالمه برای آن بنویسید. دستیارهای شما به همراه تاریخچه چت در مرورگرتان ذخیره می‌شوند و در فایل پشتیبان خروجی شما نیز قرار می‌گیرند.

پرامپت‌های خوب را از کجا پیدا کنم؟

کتابخانه پرامپت‌ها شامل الگوهای آماده برای نویسندگی، یادگیری، برنامه‌نویسی، کسب‌وکار، بازاریابی، امور شغلی، کارهای خلاقانه و زندگی روزمره است. فقط بخش‌های داخل کروشه را پر کنید و پیام را بفرستید. این کتابخانه در داخل محیط چت هم در دسترس است. برای یادگیری نحوه ساخت پرامپت‌های اختصاصی، راهنمای آموزش نوشتن پرامپت را مطالعه کنید.

حریم خصوصی، تبلیغات و امنیت

آیا پیام‌های من ذخیره یا خوانده می‌شوند؟

ما متن پیام‌های شما را ذخیره نمی‌کنیم. برای تولید هر پاسخ، پیام از سرور و درگاه هوش مصنوعی ما عبور کرده و به سرویس ابری پردازش مدل می‌رسد. درگاه هوش مصنوعی لاگ‌های فنی مانند مدل استفاده‌شده، حجم درخواست، زمان و نسخه هش‌شده آدرس IP شما را نگه می‌دارد. گفتگوهای اشتراک‌گذاری‌شده و پیام‌های فرم تماس تنها مواردی هستند که به انتخاب خودتان ذخیره می‌شوند. جزئیات بیشتر در سیاست حفظ حریم خصوصی آمده است.

چرا در سایت تبلیغات وجود دارد؟

تولید هر پاسخ برای ما هزینه دارد و تبلیغات راهی است که Llama.Online را بدون نیاز به حساب کاربری یا اشتراک، رایگان نگه می‌دارد. تبلیغات توسط همکار تبلیغاتی ما در حاشیه محتوای صفحه نمایش داده می‌شوند و هرگز در پاسخ‌های هوش مصنوعی قرار نمی‌گیرند. در برخی مناطق ممکن است ابتدا پنجره رضایت حریم خصوصی را مشاهده کنید که در آن می‌توانید نحوه استفاده از داده‌های خود را برای تبلیغات مشخص کنید.

آیا می‌توانم در مسائل پزشکی، حقوقی یا مالی به Llama اعتماد کنم؟

از آن فقط برای کسب اطلاعات کلی و آماده‌سازی پرسش‌هایتان استفاده کنید، نه برای تصمیم‌گیری نهایی. مدل‌های زبانی ممکن است بسیار مطمئن و بااعتمادبه‌نفس به نظر برسند اما همچنان اشتباه کنند؛ علاوه بر این، آن‌ها از شرایط کامل شما بی‌خبرند. برای امور پزشکی، حقوقی یا مالی همیشه با متخصصان مشورت کنید و در مواقع اضطراری با فوریت‌ها و اورژانس تماس بگیرید.

آیا Llama.Online به Meta وابسته است؟

خیر. سایت Llama.Online کاملاً مستقل است و تحت مدیریت، تأیید یا حمایت مالی Meta قرار ندارد. نام Llama علامت تجاری شرکت Meta Platforms, Inc. است و ما برای معرفی مدل‌های چت از این نام استفاده می‌کنیم. طبق الزامات مجوز Meta برای سرویس‌هایی که از این مدل‌ها استفاده می‌کنند، عبارت "Built with Llama" را درج کرده‌ایم. می‌توانید اطلاعات بیشتر را در بخش درباره ما یا مجوز Llama بخوانید.